Polityka wysyłki

Versandrichtlinie
(Velocle – Stand: Juni 2025)

1. Versandbearbeitung

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).

2. Lieferzeiten

Die geschätzte Lieferzeit beträgt:
📦 4 bis 7 Werktage ab Versanddatum.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. bei Feiertagen, Zollabwicklung oder unerwarteten Ereignissen) zu Verzögerungen kommen kann.

3. Versandgebiet

Wir liefern derzeit in folgende Länder:
🇫🇷 Frankreich (Festland)
🇧🇪 🇱🇺 🇩🇪 🇦🇹 🇮🇹 🇪🇸 🇳🇱 u.a. EU-Mitgliedstaaten (nach Verfügbarkeit)

Wenn Sie sich außerhalb dieser Regionen befinden, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@velocle.com, um individuelle Versandmöglichkeiten zu prüfen.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse deutlich angezeigt und richten sich nach dem Lieferland sowie dem Gewicht der Bestellung.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar.

6. Rücksendungen und beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@velocle.com mit Fotos des Artikels und der Verpackung, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können.